Az elmaradás pontos oka az (immáron fél éve kotlok ezen a cikken), hogy sokat hezitáltam a hangvételen, vagyis azon, hogy hogyan adjak hangot a végfelhasználó elégedetlenségének? Mindig „abba” a bizonyos irányba csavarodott a mondóka… úgyhogy ilyen lett. :-P A cikk folyamán…